Cambios y Devoluciones
En Exxo Dental nos esforzamos por brindar productos de alta calidad y un servicio excepcional. Entendemos que, en ocasiones, es posible que desees realizar cambios o devoluciones. A continuación, detallamos nuestra política para garantizar una experiencia transparente y satisfactoria:
- Cambios y Devoluciones: Aceptamos solicitudes de cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Si no estás satisfecho con tu compra por alguna razón, estamos aquí para ayudarte.
- Condiciones para Cambios y Devoluciones:
- El producto debe estar sin usar y en su estado original.
- Debe incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.
- Los productos personalizados o con evidencia de uso no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que estén defectuosos.
- Proceso de Solicitud:
- Para iniciar una solicitud de cambio o devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de [correo electrónico o formulario de contacto].
- Proporciona detalles como el número de pedido, motivo de la solicitud y fotos (si aplica) para facilitar el proceso.
- Devolución de Productos Defectuosos o Dañados:
- En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, comunícate con nosotros de inmediato.
- Proporciona fotos del producto y del embalaje original para evaluar y procesar tu solicitud de devolución o reemplazo.
- Costos de Envío:
- Los gastos de envío asociados con la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte o de un producto defectuoso.
- Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto.
- Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
- Actualizaciones y Comunicación:
- Mantendremos una comunicación abierta contigo durante todo el proceso de cambios y devoluciones, proporcionándote actualizaciones sobre el estado de tu solicitud.
En Exxo Dental , estamos comprometidos a garantizar tu satisfacción y a abordar cualquier problema de manera eficiente. Nuestra política de cambios y devoluciones está diseñada para proporcionarte tranquilidad al realizar compras en nuestra tienda. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
Principio del formulario
Principio del formulario
